O que é o compromisso de reparabilidadede 15 anos por um preço justo?
Desde 1 de Janeiro de 2022 que a Tefal reforça o compromisso de reparabilidade dos seu produtos passando a dispor de peças de 10 a 15 anos por um preço justo tanto nos novos produtos lançados em 2022 mas também nos que estão em produção. Com 96% das referências vendidas em 2021 que incluem o logotipo de 10 anos de reparabilidade, a Tefal reforça o seu compromisso virtuoso em toda Europa
A Tefal a seu lado…
Os nossos produtos são concebidos para poderem ser reparados, desmontados e voltarem a ser montados facilmente. Com mais de 50.000 referências em stock fazem-se todos os possíveis para ser feita a reparação com o estritamente necessário e ao menor custo
15 anos de reparabilidade a um preço justo
Os engenheiros da Tefal desenvolvem os produtos com base em opiniões reais obtidas no terreno o que torna a nova geração de produtos cada vez mais fácil de voltar a montar .Cada novo produto comercializado é sistematicamente analisado para ser catalogado com os '15 anos de reparabilidade a um preço justo'.
15 anos
A Tefal compromete-se a fornecer peças durante 15 anos após a compra para a grande maioria dos produtos*.
8.3 milhões de peças em 30.000 m2
A fim de garantir a máxima disponibilidade no mais curto espaço de tempo das peças, a Tefal tem em stock peças para satisfazer as necessidades nos próximos anos dos produtos que deixarem de ser fabricados.
O preço duma reparação é muitas vezes menor que a substituição do produto Trabalhando no preço das peças e oferecendo reparações completas ao preço de chave na mão, a Tefal empenha-se em garantir que as reparações tenham o menor custo possível. A reparação não afeta de forma alguma a qualidade do produto reparado com peças de origem garantidas pela marca
* *Mais do que 96% dos produtos comercializados pelo Groupe Seb na Europa em 2021 cumprem com o compromisso dos 10 anos que estava em vigor até 31 de Dezembro de 2021 e que foi substituído por um de 15 anos a um preço justo desde 1 de Janeiro de 2022. Peças que podem ser provenientes de tecnologias alternativas
Tefal perto de si...
A melhor assistência aos seus produtos é garantida pelos profissionais com formação dada pela Tefal, que procuram sempre uma solução que prolongue o tempo de vida do produto.
Atualmente, mais de 6.200 serviços técnicos autorizados estão à sua disposição para garantir a duração dos produtos em qualquer parte do mundo, independentemente do país da compra ou do uso.
Clique no botão para encontrar o serviço mais perto de si. Recordamos que pode procurar antecipadamente entre as várias opções de ajuda para encontrar uma solução online.
Encontre um serviço de assistência Perguntas frequentes6.200 serviços técnicos
A reparabilidadeé fácil
Com uma simples deslocação a um serviço técnico autorizado, a peça avariada com defeito do seu produto Tefal pode ser substituída rapidamente. Esta intervenção permite garantir a reparação do produto após o período de garantia e a utilização durante muitos anos.
Está disponível também a opção de encomendar peças e acessórios online para os seus produtos Tefal
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Compre o seu voucher de reparação e evite surpresas!
A antiguidade do seu produto não é relevante nos 15 anos posteriores à compra a não interessa que tipo de reparação seja precisa, pois já sabe o preço antecipadamente!
Sem orçamento, sem perca de tempo!
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Mais ecológico e económico que um produto novo.
Escolho o meu voucher
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Mando reparar o produto avariado
Continuo a usufruir do produto durante mais tempo + 6 meses de prolongamento da garantia
Para informações adicionais ligue 808 284 735 - chamada gratuita - de segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00.
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Hoje em dia mais de 3.000 produtos foram já reparados com impressão em 3D . Esta tecnologia permite produzir rapidamente uma peça encomendada, com a finalidade de reduzir os stocks de peças e de prolongar a disponibilidade. Todas as peças impressas em 3D passam por um controlo de qualidade o que permite garantir a qualidade e duração
Apercebemo-nos que estes produtos merecem ter uma vida longaVeja a entrevista
