O que é areparabilidade??

A Tefal está empenhada em poder reparar os seus
produtos durante 10 anos por toda a Europa.


A proteção do meio ambiente e a luta contra o desperdício são as nossas principais preocupações.

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Tefal Do seu lado...

Os nossos produtos são concebidos para serem mais fáceis de reparar.
Um grande número de peças são armazenadas (40.000 referências armazenadas
em França para toda a Europa) para as reparações necessárias, a um custo mínimo.

Os engenheiros da Tefal propõem modificações baseadas nos relatórios operacionais por forma a garantir que a nova geração de produtos será mais fácil de reparar. Cada nova referência de produto é certificada com o selo "10 Anos Reparável".


10 anos

A Tefal compromete-se a guardar durante 10 anos em média após a data de compra, todas as peças necessárias para reparação da grande maioria dos seus produtos*.


5.7 milhões de peças em 15 000 m2

Para garantir a disponibilidade imediata das peças, metade do stock foi armazenado antecipadamente para os próximos anos, para produtos que já não se encontram em produção.


O custo de reparação é muitas vezes menos dispendioso que a substituição do produto, especialmente agora desde a redução do preço de custo das peças (em média 30% desde 2012). Uma reparação não altera de nenhuma forma a qualidade do produto, e limita o impacto ambiental do desperdício.

* Mais de 95% de produtos comercializados pelo Groupe SEB na Europa em 2016 são reparáveis, dos quais 22%, com a exceção de uma ou duas peças indisponíveis, são reparáveis a um preço razoável

Tefal perto de si...

O melhor serviço para os seus produtos é fornecido por profissionais certificados pela marca Tefal, que irão sempre procurar uma solução para a longevidade do seu produto.
Hoje, mais de 6.500 Serviços de Assistência Técnica autorizados trabalham para garantir a sustentabilidade dos produtos por todo o mundo, independentemente do país de aquisição ou utilização.

Prima o botão para encontrar o Serviço de Assistência Técnica autorizado mais perto de si. Não se esqueça de consultar primeiro as perguntas frequentes relacionadas com o seu produto para encontrar possíveis soluções

Encontre um Serviço de Assistência Técnica    Perguntas Frequentes

6,500 Assistências

Reparabilidade com um clique

Uma vez feita a encomenda, as peças de substituição para os produtos Tefal são entregues ao Serviço de Assistência Técnica..

Permite que qualquer produto seja reparado por vários anos após o periodo de garantia.

Pode ainda prolongar a vida do seu aparelho com estes vídeos de manutenção e utilização.


Veja os vídeos Encomende peças
La réparabilité c'est facile : Voir la vidéo

Impressão 3D a luta contra a obsolescência programada

De forma a garantir uma disponibilidade vitalícia de certas peças de plástico, a Tefal tem vindo a testar desde Maio de 2016 os primeiros produtos reparados com peças impressas em 3D.

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Os nossos produtos merecem ter uma vida longa"
Alain Pautrot Veja a entrevista