Exmos Senhores Consumidores,
Como a nossa principal prioridade é a segurança e satisfação dos nossos consumidores, a TEFAL decidiu anunciar que vai proceder à recolha voluntária da Torradeira modelo Smart'n'Light referência TL640810 comercializada na Europa e fabricada em 2021.
Concluiu-se que com uma utilização indevida, por uma eventual não conformidade, possa causar riscos decorrentes de energia elétrica para o utilizador. De facto, tocar na resistência dentro da torradeira expõe o utilizador a poder apanhar um choque elétrico quando a torradeira está ligada à corrente, mesmo que esteja na posição de OFF (desligada).
Esta recolha de carácter voluntário limita-se apenas à torradeira TEFAL modelo Smart'n'Light referência TL640810.
Todos os outros modelos de torradeiras não estão afetados por esta anomalia e podem continuar a ser usados como habitualmente.
Se a sua torradeira tem esta referência (verifique na placa sinalética por baixo do produto) agradecemos que não a continue a usar e que a entregue no serviço de assistência técnica no local da compra ou online em caso duma compra feita na internet.
Em caso de dúvida, por favor não hesite em contactar o nosso Centro de Contacto do Consumidor Tel. 808284735 das 9h às 18h de segunda a sexta ou enviando um email para RecallTEFALTL640810-PT@tefal.com
Salientamos que a nossa marca tem como objetivo um comprometimento no fabrico de produtos de elevada qualidade e apresentamos as nossa sinceras desculpas por esta situação.
Torradeira modelo Smart'n'Light referência TL640810 / Placa sinalética:
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