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Desde 1 de Janeiro de 2022 que a Tefal reforça o compromisso de reparabilidade dos seu produtos passando a dispor de peças de 10 a 15 anos por um preço justo tanto nos novos produtos lançados em 2022 mas também nos que estão em produção. Com 96% das referências vendidas em 2021 que incluem o logotipo de 10 anos de reparabilidade, a Tefal reforça o seu compromisso virtuoso em toda Europa.
Os nossos produtos são concebidos para poderem ser reparados, desmontados e voltarem a ser montados facilmente. Com mais de 50.000 referências em stock fazem-se todos os possíveis para ser feita a reparação com o estritamente necessário e ao menor custo.
Os engenheiros da Tefal desenvolvem os produtos com base em opiniões reais obtidas no terreno o que torna a nova geração de produtos cada vez mais fácil de voltar a montar. Cada novo produto comercializado é sistematicamente analisado para ser catalogado com os '15 anos de reparabilidade a um preço justo'. A Tefal compromete-se a fornecer peças durante 15 anos após a compra para a grande maioria dos produtos.
A fim de garantir a máxima disponibilidade no mais curto espaço de tempo das peças, a Tefal tem em stock peças para satisfazer as necessidades nos próximos anos dos produtos que deixarem de ser fabricados.
Trabalhando no preço das peças e oferecendo reparações completas ao preço de chave na mão, a Tefal empenha-se em garantir que as reparações tenham o menor custo possível A reparação não afeta de forma alguma a qualidade do produto reparado com peças de origem garantidas pela marca.
A melhor assistência aos seus produtos é garantida pelos profissionais com formação dada pela Tefal, que procuram sempre uma solução que prolongue o tempo de vida do produto. Atualmente, mais de 6.200 serviços técnicos autorizados estão à sua disposição para garantir a duração dos produtos em qualquer parte do mundo, independentemente do país da compra ou do uso.
Com uma simples deslocação a um serviço técnico autorizado, a peça avariada com defeito do seu produto Tefal pode ser substituída rapidamente. Esta intervenção permite garantir a reparação do produto após o período de garantia e a utilização durante muitos anos. Está disponível também a opção de encomendar peças e acessórios online para os seus produtos Tefal.
A antiguidade do seu produto não é relevante nos 15 anos posteriores à compra a não interessa que tipo de reparação seja precisa, pois já sabe o preço antecipadamente!
+ 6 meses de prolongamento da garantia
Hoje em dia mais de 3.000 produtos foram já reparados com impressão em 3D. Esta tecnologia permite produzir rapidamente uma peça encomendada, com a finalidade de reduzir os stocks de peças e de prolongar a disponibilidade. Todas as peças impressas em 3D passam por um controlo de qualidade o que permite garantir a qualidade e duração.
Apercebemo-nos que estes produtos merecem ter uma vida longa
