Precisa de ajuda?

1. Contacto Serviço ao consumidor Tefal

Pode entrar em contacto com o nosso serviço de apoio ao consumidor para qualquer pedido relacionado com os nossos produtos e serviços. No entanto, para encontrar rapidamente uma resposta, convidamo-lo a consultar primeiro as seguintes secções:

2. O seu aparelho deixou de funcionar?

O seu aparelho está dentro da garantia.
Reparação gratuita num dos nossos serviços de assistência técnica autorizados, sendo a anomalia considerada um defeito de fabrico.

Se o seu produto já não estiver dentro da garantia, dispõe de 2 soluções:

  • Opte pelas tarifas planas de reparação, um serviço de reparação com tudo incluído: peças (mediante disponibilidade) e mão-de-obra, sem necessidade de orçamento num dos nossos reparadores autorizados.
  • Dirija-se directamente a um dos nossos serviços de assistência técnica autorizados que se encarregará do seu aparelho para efectuar um diagnóstico e orçamento.

3. Gostaria de saber mais sobre nossos serviços?

4. Pode entrar em contacto com nosso serviço ao cliente

Pelo Messenger

Por e-mail

Usando o nosso formulário online

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Pelo correio

Centro de Contacto do Consumidor Tefal
Urbanização da Matinha,
Rua Projectada à Rua 3,
Bloco 1, 3º B e D. Apt. 8067
1801-807 Lisboa

Por telefone

808 284 735
Dias úteis das 09h00 às 18h00

Custo da chamada: 0,07€ (sem IVA), para o primeiro minuto, e, nos minutos seguintes, 0,0277€ (sem IVA) por minuto, com tarifação ao segundo a partir do primeiro minuto.

Atenção ao cliente - Tefal

Contacte-nos

O nosso serviço do consumidor / apoio ao cliente responder a todas as suas dúvidas sobre os produtos e serviços da marca Tefal. Não hesite em contactar-nos por telefone durante o horário de funcionamento do Centro de Contacto acima mencionado. Fora deste horário pode utilizar o nosso formulário de contacto, iremos responder ao seu pedido o mais brevemente possível. Apenas as informações e os dados de contato relativos à marca Tefal fornecidos no site tefal.pt são oficiais.
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